Cô công chúa xinh đẹp Giselle (Amy Adams) bị mụ hoàng hậu độc ác (Susan Sarandon) đẩy ra khỏi vương quốc thần tiên của thế giới cổ tích, bởi cô là mối nguy cướp ngôi báu. Chỉ vừa gặp được chàng hoàng tử trong mộng, giấc mơ của Giselle bị cắt đứt bất thình lình. Hoảng hốt và sợ hãi, cô công chúa bỗng nhiên thấy mình xuất hiện tại một thế giới xa lạ, thành phố New York sôi động náo nhiệt của những con người thực, nơi chẳng ai cất tiếng hát mỗi khi cảm thấy vui vẻ hay hào hứng và cũng không ai nghĩ tới câu “Và họ sống hạnh phúc bên nhau suốt đời” như trong cổ tích.

Lạc lõng bơ vơ, Giselle vô tình được hai cha con vị luật sư ra tay cứu giúp, những con người thân thiện duy nhất ở thế giới xa lạ. Cô công chúa cổ tích đền đáp ân nhân bằng cách dọn dẹp nhà cửa cùng lũ chim, gián và chuột, cảnh tượng khiến vị luật sư Robert Phillip (Patrick Dempsey) hết hồn. Cô còn cắt rèm cửa và thảm trải nhà để may váy, líu lo ca hát mỗi khi có hứng, bày tỏ những quan điểm ngây thơ và trong sáng tột bậc, khiến ân nhân không ít lần gặp phiền toái.

Phillip, vị luật sư đẹp trai đã ly dị vợ, là một ông bố tuyệt vời và đang chuẩn bị tái hôn với người phụ nữ mà anh hẹn hò từ 5 năm nay. Lúc đầu, cưu mang Giselle chỉ vì anh thấy thương hại cô gái tội nghiệp có vẻ bất thường, nhưng dần dần, sự vô tư thánh thiện của cô khiến anh cảm mến lúc nào không hay. Cô công chúa cổ tích cũng có sự đồng cảm với người đàn ông xa lạ, đến nỗi khi chàng hoàng tử đẹp trai Edouard (James Marsden) vượt qua không gian và thời gian tới cứu người mình yêu lại khiến Giselle cảm thấy hoảng sợ.

Cùng lúc đó, mụ hoàng hậu xấu xa cũng không kìm nổi cơn giận dữ, đích thân tới New York để tự tay diệt trừ mối đe dọa cướp ngai vàng khiến câu chuyện dường như sẽ đi đến một kết thúc tệ hại. Vị luật sư đã đính hôn thầm yêu cô công chúa cổ tích nhưng không dám ngỏ lời, nàng công chúa gặp lại hoàng tử trong mộng nhưng bỗng nhận ra rằng mình yêu người khác. Liệu một chuyện tình cổ tích có thể tồn tại giữa thế thực hay không?

Enchanted là sự kết hợp giữa một bộ phim hoạt hình truyền thống và vở hài kịch lãng mạn hiện đại. Trí tưởng tượng thả sức bay cao khi một nhân vật cổ tích ngây thơ lọt vào thế giới thực đầy phũ phàng và cả bộ phim tràn ngập không gian vui vẻ và tươi sáng đầy trẻ thơ với vẻ hài hước nhẹ nhàng khiến cả khán giả nhí lẫn các bậc phụ huynh đều bật cười thích thú.